TECHNICIENS INFORMATIQUE

Tech Support / Helpdesk Niv 2-3
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À propos de ce poste de : Techniciens informatique

Bonjour, Je suis Alexandre, Conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J’interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.

Votre fonction

- Traiter les demandes d’aide et assurer le soutien des utilisateurs;
- Effectuer le diagnostic des problèmes techniques ainsi que la recherche de solution et la mise en œuvre de ces dernières;
- Installer, configurer et assurer la mise à jour du matériel informatique et des logiciels;
- Assurer la maintenance, l’administration et la sécurité des systèmes et des applications;
- Documenter les incidents, rédiger des procédures et guides d’utilisation destinés aux utilisateurs;
- Assurer la gestion de l’inventaire et du renouvellement du parc informatique et des logiciels;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

Votre profil

- Diplôme en informatique ou équivalent;
- Posséder de 2 à 3 ans dans un poste similaire;
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows (Windows 10-8-7, Active directory, Windows Server);
- Connaissance de la suite Office;
- Bonne connaissance du matériel informatique;
- Connaissance de base des réseaux, commutateurs, routeur, pare-feu, antennes ..
- Connaissance de la virtualisation avec VMware et Hyper-V;
- Sens de l’organisation, des priorités et orienté client;
- Maîtrise de l’anglais parlé et écrit;