À propos de ce poste de : Technicien Support Informatique - niveau 1-2
Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.
J’interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.
Votre fonction
Je suis à la recherche, pour un de nos clients, situé à Longueuil, d’un technicien support informatique. Il s’agit d’un poste majoritairement sur place. Le salaire proposé varie en fonction de l’expérience (50 000 à 60 000 $).
Vos missions seront :
• Assurer le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs sur des incidents de service (informatique, impression et connectivité de l'utilisateur final)
• Fournir une assistance sur place ou à distance (parfois en rotation le soir et la fin de semaine)
• Effectuer des interventions techniques, analyser les causes et fournir des services d'escalade pour tous les postes de travail et la connectivité réseau
• Effectuer la configuration, l’installation et la préparation des ordinateurs portables et de bureau, ainsi que tout autre périphérique.
• Créer et documenter des procédures pour les utilisateurs
• Réparer ou changer des composantes informatiques sur PC ou laptop
Votre profil
• Diplôme en informatique ou équivalent
• Au moins 3 années d'expérience dans un poste similaire
• Expérience sur des environnements Microsoft Windows 10/11 ainsi que sur la suite Office
• Connaissance de logiciel CAD (Autodesk, Catia, Altair), un atout
• Connaissance et expérience de base dans des outils de réseautique : LAN, WAN, VPN et sans fil
• Connaissance des techniques d'administration d'Active Directory (création/suppression d'utilisateurs, profils, scripts de connexion)
L'entreprise vous offre un salaire compétitif, des avantages sociaux (assurance collective, épargne retraite, journée maladie), des conditions de travail flexibles et 3 semaines de congés.
Vous pouvez me contactez sur guillaumefrealle@fedit.ca.
Retrouvez l'ensemble de nos offres sur www.fedit.ca
Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Seules les personnes dont les candidatures ont été retenues seront contactées.