À propos de ce poste de : Technicien informatique sénior
Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI,
Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers.
Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et
infrastructure.
Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien informatique sénior pour un de nos clients situé sur la rive sud de Montréal.
Votre fonction
• Fournir le support informatique niveau 1,2,3 aux usagers
• Supporter les usagers sur place et à distance
• Gestion des demandes par un systèmes de billetterie
• Contribue aux apprentissages des utilisateurs par le biais de formations et de rédaction de procédures destinées à les rendre plus autonomes et efficaces.
• Gestion du parc informatique
• Gérer le matériel informatique
• Maintenir l’inventaire des équipements informatiques affectés aux utilisateurs
• Installation et configuration de postes pour des nouveaux employés ou remplacement d’équipements vieillissants
• Préparer les commandes afin de maintenir le niveau d’inventaire pour répondre aux besoins
Votre profil
• Diplôme en informatique
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire – Technicien informatique
• Anglais et français lu, écrit et parlé
• Maîtrise des environnement Windows et Office 365
• Expérience avec un système de billetterie de support
• Attitude axée sur le service à la clientèle
• Expérience de recherche et dépannage
• Connaissances de SCCM et/ou MDT
• Connaissances de solution MDM (Intune), MFA et VPN