À propos de ce poste de : Technicien informatique
Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers.
Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et
infrastructure.
Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien informatique pour un de nos client situés sur la rive sud à Granby
Votre fonction
- S'occuper du maintien et du soutien des infrastructures technologiques;
- prendre part au suivi des incidents et des demandes auprès des utilisateurs et s'assurer que le respect des niveaux de service est respecté;
- Prendre en charge les demandes d’installation, de configuration et de mise à jour des progiciels et logiciels;
- S'occuper de l’installation physique des ordinateurs et participer au maintien du parc informatique;
- Effectuer les différents réaménagements du matériel informatique lorsque requis;
- Rédiger ou corriger les procédures d’installation selon le cas;
- Agir comme intervenant principal pour la gestion des incidents et des demandes, émettre le diagnostic, établir les priorités et résoudre les problématiques;
- Être appelé à faire partie d’une rotation de support 24/7;
- Agir à titre de support principal de l’administrateur de système.
Votre profil
- Diplôme DEC en informatique ou équivalent;
- Minimum 2 ans d’expérience en soutien aux utilisateurs;
- Connaissance de Windows Server (2008/2012), Windows 7, XP, HyperV, Citrix et les outils bureautiques (MS Office, Outlook, RPV, Intranet, Internet, antivirus, ordinateur virtuel, etc.);
- Connaissance du fonctionnement d’un réseau informatique et de télécommunication (infrastructure Cisco);
- Bilinguisme Anglais-Français