À propos de ce poste de : Technicien Informatique - Niveau 2 (Mac - Workspace)
Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.
Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.
Votre fonction
Nous sommes présentement à la recherche, pour un de nos clients situé sur la rive sud de Montréal, d’un technicien informatique niveau 2. Il s’agit d’un poste permanent. Le salaire proposé varie en fonction de l’expérience (55 000 à 65 000 $).
Vos missions seront :
• Prendre en charge les demandes des utilisateurs internes, participer à la résolution d’incidents et leur offrir le soutien opérationnel requis en lien avec le parc informatique
• Préparation, entretien et mise à niveau des équipements du parc informatique
• Gérer les comptes usagers (nouveau compte, Licences, gestion des accès, etc.)
• Participer à différents projets informatiques
• Documenter les incidents, rédiger des procédures et guides d'utilisation destinés aux utilisateurs
• Assurer la gestion de l'inventaire et du renouvellement du parc informatique et des logiciels
• Effectuer la mise en place et configuration d'ordinateurs pour les employés.
• Se déplacer dans différentes succursales à l’occasion
• Participer à l’amélioration continue des processus TI
• Toutes autres tâches connexes, selon les besoins
Votre profil
• DEP ou DEC en informatique accompagné d’un minimum de 1 à 3 années d’expérience en soutien technique en entreprise
• Connaissance de l’environnement Mac (obligatoire)
• Expérience avec l’utilisation de logiciel de billetterie
• Expérience en réseau (TCP/IP, VPN)
• Expérience en gestion de système téléphonique
• Connaissance de l’environnement Google workspace
• Expérience en administration réseau (un atout)
• Connaissance des produits Fortinet (un atout)
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office
• Détenir un permis de conduire valide
• Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais (un atout)