TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 LAVAL

Tech Support / Helpdesk Niv 0-1
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À propos de ce poste de : Technicien informatique niveau 1

Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.
Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.

Votre fonction

Nous sommes à la recherche, pour un de nos clients, d’un Technicien Support de niv. 1, pour intégrer le centre d’appel de l’entreprise, il s’agit d’un poste permanent, idéal pour une première expérience.

Vos missions :

• Offrir un soutien aux utilisateurs internes
• Assurer le maintien de toutes les demandes du service via l’outil de billetterie
• Transmettre les demandes de deuxième niveau en cas de niveau technique plus avancé

Votre profil

• Diplôme en informatique (DEC ou DEP)
• Première expérience acceptée
• Connaissance des outils Microsoft, Exchange et AD
• Excellente communication
• Bilinguisme essentiel (français et anglais)

NOUS VOUS PROPOSONS

The company offers you a competitive salary, benefits (group insurance, retirement savings), corporate discounts and continuing education.
You can contact me at guillaumefrealle@fedit.ca.

Only those whose applications have been selected will be contacted.
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