CHEF D'éQUIPE - SUPPORT TI MONTREAL

Dir Support / Admin
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À propos de ce poste de : Chef d'équipe - Support TI

Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.
Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers.
Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.

Nous sommes à la recherche, pour un de nos clients, d'un chef d'équipe du support informatique. Il sera chargé d'assurer la bonne gestion de l'équipe support de l'entreprise. L'entreprise vous offre un salaire compétitif (80 à 90K selon l'expérience), des avantages sociaux (assurance collective, épargne retraite) et des conditions de travail flexibles. Vos différentes missions :

Votre fonction

--• Créer, prioriser, assigner et suivre quotidiennement les tâches et l'avancement du travail de son équipe en fonction des livrables
* Organiser et gérer les réunions de son équipe
* Assurer l'intégration des nouveaux employés de son équipe, participer au recrutement des nouveaux membres de son équipe
* Prise en charge de l'installation, le support et l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique de l'organisation dans un environnement multisite
* Conseiller les utilisateurs dans les demandes pour des nouveaux besoins
* Rédiger divers procédures et guides pour les usagers
* Participer à la mise en place et livraison des projets technologiques en lien avec l'amélioration des niveaux de services
* Assurer une communication adaptée aux usagers
* Proposer des améliorations pour le système et procéder aux implantations

Votre profil

* DEP, AEC ou DEC en informatique, technologies de l'information ou toute autre formation ou expérience jugée équivalente
* 5 à 7 années d'expérience en gestion d'équipe pertinente, liées au support technique informatique
* Connaissance avancée de Windows 10 et O365 (atout)
* Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP
* Anglais fonctionnel

NOUS VOUS PROPOSONS

Vous pouvez me contactez sur guillaumefrealle@fedit.ca, ou au 581-984-4920.

Retrouvez l'ensemble de nos offres sur www.fedit.ca

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine
Seules les personnes dont les candidatures ont été retenues seront contactées.

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