À propos de ce poste de : Analyste soutien technique
Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, nous intervenons
sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.
Nous sommes présentement à la recherche d'un Analyste soutien technique en mode hybride pour un de nos clients situé sur la rive nord de Montréal.
Votre fonction
• Effectuer les fonctions d'administration de Microsoft Dynamics NAV et Solochain qui incluent la gestion de la sécurité, l'entretien de la BD, et donner du support de niveau 1 et 2 dans l’application.
• Effectuer la gestion des usagers, recettes et matériels dans le système Solochain
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Recherche et Développement pour la création et
maintient des recettes de production.
• Support EDI
o Ajout de la configuration EDI pour les produits finis dans Microsoft Dynamics NAV et sur Itrade
o Ajout de configuration sur partenaires EDI (ex : nouveau ship-to address)
o Support et suivi sur les erreurs EDI (documents non uploadé ou non recu, etc)
• Vérification fréquent du bon déroulement de l’exécution des rapports en place
• Supporter les usagers des applications informatiques existantes incluant Windows, MSOffice, Solochain, ERP ou tout autre logiciel de production
• Produire et maintenir à jour la documentation et les rapports techniques de qualité.
• Toutes autres tâches connexes ou projets
Votre profil
•Diplôme en informatique;
• 2-3 ans d'expérience dans un rôle similaire, expérience Agroalimentaire un atout.
• Experience dans l’extraction d’information d’une base de données est un atout;
• Bonne connaissance des systèmes informatiques y compris Windows, Microsoft office, Solochain
et bonne connaissance des autres applications de l’entreprise;
• Capacité de travailler sous pression;
• Habileté à travailler avec des clients internes de profils variés;
• Bon sens de l'organisation et de la communication;
• Rapidité et ingéniosité;;
• Capacité à identifier les problèmes et trouver des solutions efficaces ;
• Solides compétences en travail d'équipe ;
• Bilingue: français et anglais fonctionnel